Privacy

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è il gestore dell'Hotel Residence Select (dati sotto). Per domande sulla protezione dei dati ci scriva a booking@selecthotel.cz oppure ci chiami al +420 296 300 211.

Gestore

MAJA Travel, spol. s r.o.

IČO

27610497

Sede legale

Zrzavého 1084/14, 163 00 Praga 6

Iscrizione

iscritta nel registro delle imprese presso il Tribunale municipale di Praga, sezione C, fascicolo 118728

Quali dati e perché

Dal modulo Prenotazione: date del soggiorno, numero di adulti e bambini, età dei bambini, note, nome, cognome, e-mail e telefono, se indicato. Dal modulo Contatti: nome, e-mail, telefono, numero di ospiti, date e testo del messaggio.

Utilizziamo i dati solo per rispondere alla sua richiesta, verificare la disponibilità delle camere ed eventualmente preparare un'offerta di soggiorno. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR). Senza e-mail e nome non siamo in grado di risponderle; il telefono è facoltativo.

Non utilizziamo i dati a fini di marketing e non li vendiamo a nessuno.

Per quanto tempo

La richiesta arriva via e-mail alla reception e viene contemporaneamente salvata nel database dell'hotel, in modo che non vada persa se l'e-mail non dovesse arrivare. Nel database la cancelliamo automaticamente dopo 12 mesi. Se dalla richiesta nasce una prenotazione, il trattamento successivo segue le regole previste per l'alloggio degli ospiti.

Chi ha accesso ai dati

Reception e direzione dell'hotel. Dal punto di vista tecnico siamo assistiti da responsabili del trattamento, che possono trattare i dati solo secondo le nostre istruzioni: Vercel Inc. (gestione del sito), Neon Inc. (database, dati conservati nell'UE, a Francoforte) e Resend (consegna dell'e-mail alla reception). Vercel e Resend sono società statunitensi; il trasferimento negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard dell'UE, oppure sul quadro EU-US Data Privacy Framework.

Protezione dall'uso improprio del modulo

Per proteggere il modulo dallo spam automatizzato, contiamo quanti messaggi sono arrivati da una stessa connessione. Non conserviamo il suo indirizzo IP in quanto tale, ma solo la sua impronta unidirezionale, che cancelliamo dopo 24 ore.

Cookie e statistiche di visita

Il sito non utilizza cookie né strumenti pubblicitari o di tracciamento di terze parti. Misuriamo le visite con un nostro semplice strumento che funziona senza cookie. Conserviamo le pagine visitate, l'ora, la provenienza (sito di riferimento o contrassegno della campagna nel link), il tipo di dispositivo, la risoluzione dello schermo, il browser e la posizione approssimativa (paese e città) ricavata dall'indirizzo IP. L'indirizzo IP in quanto tale non viene conservato, ma solo un'impronta unidirezionale che cambia ogni giorno, per cui non è possibile seguirla nel lungo periodo né identificarla a posteriori. I dati sono conservati per 400 giorni. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a sapere come viene utilizzato il sito (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR); può opporsi scrivendo a booking@selecthotel.cz. La mappa presente nelle pagine è incorporata dal servizio Google Maps, oppure OpenStreetMap; questi servizi, al momento della visualizzazione, possono trattare il suo indirizzo IP secondo le proprie norme.

I suoi diritti

Ha diritto di accesso ai propri dati, di rettifica o cancellazione, di limitazione del trattamento, di portabilità e diritto di opposizione. Le basta scrivere a booking@selecthotel.cz.

Se ritiene che trattiamo i dati in modo contrario alle norme vigenti, può presentare reclamo presso l'Ufficio ceco per la protezione dei dati personali (www.uoou.cz).