Ochrana osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je provozovatel Hotelu Residence Select (údaje níž). Pro otázky k ochraně údajů nám pište na booking@selecthotel.cz nebo volejte +420 296 300 211.

Provozovatel

MAJA Travel, spol. s r.o.

IČO

27610497

Sídlo

Zrzavého 1084/14, 163 00 Praha 6

Zápis

obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 118728

Jaké údaje a proč

Z formuláře Rezervace: termín pobytu, počet dospělých a dětí, věk dětí, poznámku, jméno, příjmení, e-mail a telefon, pokud ho vyplníte. Z formuláře Kontakt: jméno, e-mail, telefon, počet hostů, termín a text zprávy.

Údaje použijeme jen k tomu, abychom na poptávku odpověděli, ověřili volné pokoje a případně připravili nabídku pobytu. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez e-mailu a jména vám odpovědět neumíme, telefon je nepovinný.

Údaje nepoužíváme k marketingu a nikomu je neprodáváme.

Jak dlouho

Poptávka přijde e-mailem na recepci a zároveň se uloží do databáze hotelu, aby se neztratila, kdyby e-mail nedorazil. V databázi ji po 12 měsících automaticky mažeme. Když z poptávky vznikne rezervace, řídí se další zpracování pravidly pro ubytování hostů.

Kdo k údajům má přístup

Recepce a vedení hotelu. Technicky nám pomáhají zpracovatelé, kteří s údaji smějí zacházet jen podle našich pokynů: Vercel Inc. (provoz webu), Neon Inc. (databáze, data uložená v EU, Frankfurt) a Resend (doručení e-mailu na recepci). Vercel a Resend jsou americké společnosti; předání do USA se opírá o standardní smluvní doložky EU, případně o rámec EU-US Data Privacy Framework.

Ochrana proti zneužití formuláře

Abychom formulář ochránili před automatickým spamem, počítáme, kolik zpráv přišlo z jednoho připojení. Vaši IP adresu přitom neukládáme, jen její jednosměrný otisk, který po 24 hodinách mažeme.

Cookies a měření návštěvnosti

Web nepoužívá cookies ani reklamní či sledovací nástroje třetích stran. Návštěvnost měříme vlastním jednoduchým nástrojem bez cookies. Ukládáme navštívené stránky, čas, odkud jste přišli (odkazující web nebo označení kampaně v odkazu), typ zařízení, rozlišení obrazovky, prohlížeč a přibližnou polohu (zemi a město) odvozenou z IP adresy. Samotnou IP adresu neukládáme, jen jednosměrný otisk, který se každý den mění, takže vás nelze sledovat dlouhodobě ani zpětně identifikovat. Data uchováváme 400 dní. Právním základem je náš oprávněný zájem zjistit, jak se web používá (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); můžete vznést námitku na booking@selecthotel.cz. Mapa na stránkách je vložená ze služby Google Maps, respektive OpenStreetMap; ty při jejím zobrazení mohou zpracovat vaši IP adresu podle svých vlastních zásad.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí napsat na booking@selecthotel.cz.

Pokud si myslíte, že s údaji zacházíme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).